עקרונות יחסי לקוחות:
אמון הדדי ותועלת
שיתוף פעולה מנצח
ערכי ליבה:יושרה ואחריות
כֵּנוּת:בהתבסס על יושרה, על בסיס אמון חברתי, כנות היא הבסיס לחיים.
אַחֲרָיוּת:תחושת אחריות, יצירת איכות מוצר מהשורה הראשונה.
רעיון ניהול:איכות, מקצועית, ערך וחדשנות
איכות:איכות יוצרת מותג, והמותג נוצר על ידי איכות.
תחום התמחות:התמקדו במומחיות, שפר את היכולת ויצירת איכות מוצר מהשורה הראשונה עם תרבות ארגונית
ערך:פגשו את שביעות רצון הלקוחות והביאו להם יותר ערך
חדשנות:חדשנות היא הנשמה, העז להיות הראשון, לדחוף את הישן ולהביא את החדש, ולעמוד על הצרכים של שוק הצרכנים.
